POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 25 de febrero de 2020
Este aviso de privacidad revela las prácticas de privacidad de The Club Commerce y nuestro sitio web; https://theclubcommerce.com. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web, excepto donde se indique lo contrario. Le notificará lo siguiente:
- Qué información recopilamos;
- Con quién se comparte;
- Cómo se puede corregir;
- Cómo se protege;
- Cómo se comunicarán los cambios de política; y
- Cómo abordar las preocupaciones sobre el uso indebido de los datos personales.
Recopilación, uso y divulgación de información
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso/recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.
Usaremos su información para responderle, con respecto al motivo por el que se puso en contacto con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, excepto cuando sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.
A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.
Su acceso y control sobre la información
Puede optar por no recibir futuros contactos nuestros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se proporcionan en nuestro sitio web:
- Ver qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
- Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
- Solicitar que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted.
- Expresar cualquier inquietud que tenga sobre nuestro uso de sus datos.
Registro
Un usuario puede completar nuestro formulario de registro para poder guardar la información de pago, registrarse como afiliado, etc. Durante el registro, se le pide a un usuario que proporcione cierta información (como nombre y dirección de correo electrónico). Esta información se utiliza para ponerse en contacto con usted sobre los productos/servicios en nuestro sitio en los que ha expresado interés. Opcionalmente, también puede proporcionar información demográfica (como sexo o edad) sobre usted, pero no es obligatoria.
Pedidos
Le solicitamos información en nuestro formulario de pedido. Para comprarnos, debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento). Esta información se utiliza para fines de facturación y para procesar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para ponernos en contacto con usted.
Compartir
Compartimos información demográfica desidentificada con nuestros socios y anunciantes. Esto no está vinculado a ninguna información personal que pueda identificar a ninguna persona.
Utilizamos una empresa de envío externa para enviar pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios los bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para ningún propósito secundario más allá de cumplir con su pedido.
Seguridad
Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.
Siempre que recopilamos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al principio de la dirección de la página web.
Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras/servidores en los que The Club Commerce guarda la información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.
Cookies
Utilizamos "cookies" en este sitio. Una cookie es una pieza de datos almacenada en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes recurrentes de nuestro sitio. Por ejemplo, cuando utilizamos una cookie para identificarlo, no tendría que iniciar sesión con una contraseña más de una vez, lo que le ahorraría tiempo mientras está en nuestro sitio. Las cookies también pueden permitirnos rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal en nuestro sitio.
Algunos de nuestros socios comerciales pueden usar cookies en nuestro sitio (por ejemplo, anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO ¿CÓMO OBTIENE MI CONSENTIMIENTO?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted acepta que la recopilemos y la utilicemos únicamente para esa razón específica. Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de optar por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en support@clubcommerce.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN.
Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Pago: Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).
Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, su información de transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS.
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra.
Por lo tanto, si elige proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web. Enlaces Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no. _session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un único cliente. carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único, de sesión storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esto se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@clubcommerce.com